购物车中还没有商品,赶紧选购吧!
文档帮助中心
文章分类列表

2020年雁牌提升整体服务相关重要会议

新闻资讯 > 彤阳动态 > 2020年雁牌提升整体服务相关重要会议

1.png


2.png


3.png


         105上午,马总与所有客服人员开会,会议重点提出,全体客服人员全力以赴为销售人员和客户服务,使雁牌公司2020年整体服务上升一个新的台阶。如客户提出任何疑问,客服人员将对接到销售经理,严格按要求快速处理,解决问题。


       会议上总经理,反复强调,服务客户将是未来工作的重点导向,一分钟内响应客户,两位以上专员解决,三部门协同处理,彻底解决客户问题,绝不让客户问题成为历史问题,遗留问题。随即发现,立刻解决,视客户“小事”,为公司头等“大事”。


       在处理售前,售中及售后问题中,指定客服专员小美对接公司内部相关人员快速处理,如解决不了,立即上报由最高领导彻底解决。客户只需提出疑问,后续均有客户专员小美对接,彻底杜绝,客户“问路无门”,“求医无方”的尴尬局面。


       本次2020年雁牌公司服务升级专项会议,将成为公司历史的里程碑,任重而道远,功在当代,利在千秋。好材料,找雁牌。雁牌要做的不仅仅是材料好。


发表评论
* 内容:
 
上一篇:疫情期间彤阳商城董事长与总经理亲临雁牌影像耗材生产现场督查生产! 下一篇:雁牌相册耗材应邀参加2021年3月20-22日第四届中国(义乌)婚纱影楼用品交易